Política de privacitat
Quines dades tractem, per a què, durant quant de temps i com pots exercir els teus drets.
Última actualització: 13 de novembre de 2026
Responsable del tractament
- Responsable
- MASTERCOLE, S.L.
- Adreça
- C/ Espronceda, 127, 08005 Barcelona
- Correu electrònic
- [email protected]
- Telèfon
- +34 656 488 494
- Delegat de protecció de dades
- No designat (no és obligatori per a Mastercole). Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos al correu de més amunt.
Per a què fem servir les teves dades i amb quina base jurídica
Només tractem les dades que ens dones tu, a través dels formularis o per correu, i les que es generen en navegar si acceptes les galetes d'anàlisi.
| Finalitat | Base jurídica (RGPD) | Termini de conservació |
|---|---|---|
| Respondre la teva consulta o preparar la proposta que ens demanes al formulari de contacte | Aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b) i el teu consentiment (art. 6.1.a) | El necessari per atendre la consulta i, si no hi ha contractació, fins a 12 mesos després de l'últim contacte |
| Prestar els serveis contractats (consultoria, formació i gestió de la formació bonificada) | Execució del contracte (art. 6.1.b) | Mentre duri la relació i, després, durant els terminis de prescripció legal |
| Gestionar la formació bonificada davant FUNDAE: comunicacions, controls d'assistència, diplomes i qüestionaris | Execució del contracte (art. 6.1.b) i obligació legal (art. 6.1.c; Llei 30/2015 i RD 694/2017) | 4 anys des del tancament de l'exercici, o el termini que fixi la normativa vigent |
| Enviar-te el butlletí | El teu consentiment (art. 6.1.a), que pots retirar a cada enviament | Fins que et donis de baixa |
| Mesurar l'ús de la web de manera agregada (Google Analytics 4) | El teu consentiment (art. 6.1.a), que es demana a l'avís de galetes | 14 mesos |
| Protegir els formularis davant l'enviament automàtic de correu brossa (spam) | Interès legítim en la seguretat de la web (art. 6.1.f) | El temps imprescindible per a la verificació |
| Complir obligacions comptables i fiscals | Obligació legal (art. 6.1.c) | 6 anys (Codi de comerç) i 4 anys (normativa tributària) |
Els camps marcats com a obligatoris a cada formulari són els necessaris per atendre't. Si no els emplenes, no podrem respondre la teva sol·licitud.
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb efectes jurídics sobre tu.
Qui més accedeix a les teves dades
No venem ni cedim les teves dades. Només les comuniquem quan la llei ho exigeix o quan és necessari per prestar el servei:
- FUNDAE i el Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE), quan gestionem la teva formació bonificada, en els termes que exigeix la normativa de formació per a l'ocupació.
- Administracions públiques, jutges i tribunals, quan hi hagi una obligació legal.
A més, treballem amb proveïdors que tracten dades per compte nostre (encarregats del tractament), amb contracte d'acord amb l'article 28 del RGPD:
| Proveïdor | Servei | Ubicació i garanties |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. | Correu electrònic i agenda per reservar trucades (Google Workspace i Google Calendar) i analítica (Google Analytics 4, només amb el teu consentiment) | UE; transferències als EUA emparades pel Marc de privacitat de dades i clàusules contractuals tipus |
| Cloudflare, Inc. | Allotjament de la web, DNS i verificació antispam dels formularis (Turnstile) | Xarxa global; transferències als EUA emparades pel Marc de privacitat de dades UE-EUA i clàusules contractuals tipus |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Enviament al nostre correu dels formularis de la web, i gestió i enviament del butlletí | UE (França) |
Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que ens hagis donat, sense que això afecti els tractaments anteriors.
Per fer-ho, escriu-nos a [email protected] o per correu postal a C/ Espronceda, 127, 08005 Barcelona, indicant el dret que vols exercir. Si no podem comprovar la teva identitat per altres mitjans, et demanarem una còpia d'un document que l'acrediti. Et respondrem en el termini màxim d'un mes.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es). T'agrairem que abans ens ho expliquis per intentar resoldre-ho.
Menors d'edat
Aquesta web s'adreça a professionals de l'educació i de les organitzacions. No recollim conscientment dades de menors de 14 anys (article 7 de la LOPDGDD). En els serveis que es presten en centres educatius no tractem dades de l'alumnat, llevat que el centre ens ho encarregui per escrit i amb les garanties necessàries.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit a les dades, contrasenyes robustes amb doble factor a les nostres eines i contractes de confidencialitat amb qui treballa amb nosaltres.
Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o en els nostres serveis. Sempre publicarem la versió vigent en aquesta pàgina, amb la seva data. Si el canvi és important i tenim el teu correu, t'ho comunicarem.