Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 13 de noviembre de 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable
- MASTERCOLE, S.L.
- Dirección
- C/ Espronceda, 127, 08005 Barcelona
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 656 488 494
- Delegado de protección de datos
- No designado (no es obligatorio para Mastercole). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos al correo de arriba.
Para qué usamos tus datos y con qué base legal
Solo tratamos los datos que nos das tú, a través de los formularios o por correo, y los que se generan al navegar si aceptas las cookies de análisis.
| Finalidad | Base legal (RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a tu consulta o preparar la propuesta que nos pides en el formulario de contacto | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) y tu consentimiento (art. 6.1.a) | El necesario para atender la consulta y, si no hay contratación, hasta 12 meses después del último contacto |
| Prestar los servicios contratados (consultoría, formación y gestión de la formación bonificada) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal |
| Gestionar la formación bonificada ante FUNDAE: comunicaciones, controles de asistencia, diplomas y cuestionarios | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c; Ley 30/2015 y RD 694/2017) | 4 años desde el cierre del ejercicio, o el plazo que fije la normativa vigente |
| Enviarte la newsletter | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cada envío | Hasta que te des de baja |
| Medir el uso de la web de forma agregada (Google Analytics 4) | Tu consentimiento (art. 6.1.a), que se pide en el aviso de cookies | 14 meses |
| Proteger los formularios frente al envío automático de spam | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f) | El tiempo imprescindible para la verificación |
| Cumplir obligaciones contables y fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c) | 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa tributaria) |
Los campos marcados como obligatorios en cada formulario son los necesarios para atenderte. Si no los completas, no podremos responder a tu solicitud.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos cuando la ley lo exige o cuando es necesario para prestar el servicio:
- FUNDAE y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), cuando gestionamos tu formación bonificada, en los términos que exige la normativa de formación para el empleo.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal.
Además, trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación y garantías |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. | Correo electrónico y agenda para reservar llamadas (Google Workspace y Google Calendar) y analítica (Google Analytics 4, solo con tu consentimiento) | UE; transferencias a EE. UU. amparadas por el Marco de Privacidad de Datos y cláusulas contractuales tipo |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento de la web, DNS y verificación anti-spam de los formularios (Turnstile) | Red global; transferencias a EE. UU. amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Envío a nuestro correo de los formularios de la web, y gestión y envío de la newsletter | UE (Francia) |
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que eso afecte a los tratamientos anteriores.
Para hacerlo, escríbenos a [email protected] o por correo postal a C/ Espronceda, 127, 08005 Barcelona, indicando el derecho que quieres ejercer. Si no podemos comprobar tu identidad por otros medios, te pediremos una copia de un documento que la acredite. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es). Te agradeceremos que antes nos lo cuentes para intentar resolverlo.
Menores de edad
Esta web se dirige a profesionales de la educación y de las organizaciones. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años (artículo 7 de la LOPDGDD). En los servicios que se prestan en centros educativos no tratamos datos del alumnado, salvo que el centro nos lo encargue por escrito y con las garantías necesarias.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los datos, contraseñas robustas con doble factor en nuestras herramientas y contratos de confidencialidad con quien trabaja con nosotros.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha. Si el cambio es importante y tenemos tu correo, te lo comunicaremos.