Política de privacidad
Política de privacidad y protección de datos
MASTERCOLE, S.L., (en adelante «MASTERCOLE»), conforme a la legislación
vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, informa a los
Usuarios de su plataforma, acerca de la Política de Privacidad y Protección de
Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente al acceder al Sitio www.mastercole.com o a los diferente canales online y offline propiedad de MASTERCOLE.
El Usuario, al proporcionar a MASTERCOLE sus datos de carácter personal a
través de los formularios electrónicos de la Web, consiente expresamente que
MASTERCOLE pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados.
Antes de registrarse en MASTERCOLE, los Usuarios deben leer la presente Política de Privacidad y Protección de Datos. Al marcar el botón “Acepto las Políticas de Privacidad, Cookies y Condiciones Generales del Servicio”, los Usuarios afirman que han leído y que consienten expresamente las presente Política de Privacidad de Datos.
Al interactuar en la plataforma, los Usuarios proporcionarán la siguiente información para poder ofrecerles los diferentes servicios de MASTERCOLE: nombre, apellidos, correo electrónico, Teléfono móvil y cualquier otro dato que permita hacer una recomendación óptima en función
de las características del Usuario.
El Usuario se compromete a introducir datos reales y veraces. Asimismo, será el único responsable de los daños y perjuicios que MASTERCOLE pudiera sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados.
Los datos recabados por MASTERCOLE serán exclusivamente utilizados para la consecución del objeto definido en las Condiciones Generales de Uso de la Web que pueden ser consultadas en la web www.mastercole.com y
envío de comunicaciones comerciales de MASTERCOLE y de terceros.
Información básica sobre protección de
datos
Identidad: MASTERCOLE, S.L.
Finalidad: Gestión y prestación de servicios solicitados.
Legitimación: Cumplimiento de la relación contractual, interés legítimo y consentimiento del Usuario.
Derechos: Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y limitación u oposición a su tratamiento o retirar el consentimiento prestado.
Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre protección de datos en los apartados siguientes.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Toda la información personal que facilite o se recoja a través de www.mastercole.com y los canales offline y online de MASTERCOLE, será tratada por MASTERCOLE como responsable del tratamiento, mostrándose a continuación sus datos de contacto.
Responsable del tratamiento de sus datos
Identidad: MASTERCOLE, S.L.
Dirección postal: Espronceda 127, 08005, Barcelona
Teléfono: +34 656488494
Correo electrónico: info@mastercole.com
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILA MASTERCOLE
La Plataforma de MASTERCOLE recopila información del Usuario que éste aporta.
Datos de Usuario: la información que el Usuario nos facilita cuando utiliza o se crea una cuenta en la Plataforma de MASTERCOLE: nombre, apellidos, correo electrónico, Teléfono móvil.
Información del Perfil del Usuario: la información que el Usuario añade en la Plataforma a efectos de poder utilizar el servicio de MASTERCOLE,
Información adicional que el Usuario quiere compartir: la información que podría facilitar el Usuario a MASTERCOLE con otros fines.
Información recogida automáticamente, utilizando cookies y otras tecnologías de seguimiento. También podemos recoger información sobre el dispositivo que utilice para acceder a nuestros Sitios Web, su dirección IP (lo que nos da acceso a ver su ubicación geográfica).
Siendo la base de legitimación el consentimiento otorgado expresamente en el momento de aceptar que ha entendido que es necesario conocer su localización.
En el caso de compras realizadas en la plataforma o cualquiera de los canales online u offline de MASTERCOLE:
Trataremos sus datos personales cuando rellene el formulario de compra para gestionar el pedido, las reclamaciones y/o devoluciones, emitir la factura, así como para cumplir con las obligaciones adminsitrativas, contables y fiscales. Los datos personales que trataremos son los identificativos, domicilio y bancarios. Siendo la base legal del tratamiento de sus datos
por ser necesarios para la ejecucion del contrato existente en el momento de comprar.
En relación con sus datos bancarios o información acerca de sus tarjetas de crédito, informarle que no tendremos registro alguno en nuestra base de datos, dado que nuestro proveedor de servicios financieros externo (Stripe), será quien procese toda la información de los mismos así como las transmisiones o transferencias de dichos datos, con la
protección SSL, lo que implica que todas las operaciones y transacciones se realizan en un servidor seguro cuyo acceso está restringido a ciertos usuarios, y que toda la información intercambiada es encriptada, lo que permite asegurar la autenticidad del Sitio Web desde donde se recaban los Datos Personales, así como la integridad y confidencialidad de los
Datos Personales durante su transmisión.
También tratamos sus datos personales cuando acepta que sus comentarios sean publicados en la web/blog, siendo la base legal el consentimiento otorgado expresamente en el momento de clicar que acepta publicar su comentario.MASTERCOLE
El tratamiento de estos datos por parte de MASTERCOLE es necesario para poder cumplir con la relación contractual que se establece. Si el Usuario no los facilita, los servicios solicitados podrán no estar disponibles y EDUCADVISOR podrá no prestarlos.
3. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
MASTERCOLE utiliza los datos que recopila de los Usuarios para que puedan acceder y comunicarse con la plataforma de MASTERCOLE y para prestar los servicios que soliciten a través de su cuenta en la Plataforma MASTERCOLE, según el mecanismo descrito en las “Condiciones Generales”.
MASTERCOLE también utiliza la información para investigar y analizar cómo mejorar los servicios que presta a los Usuarios, así como para desarrollar y mejorar las características de los servicios que ofrece.
Internamente, MASTERCOLE utiliza la información con fines estadísticos a efectos de analizar el comportamiento y las tendencias de los Usuarios, de comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma de MASTERCOLE, y de gestionar y mejorar los servicios ofrecidos.
Asimismo, MASTERCOLE podrá utilizar los datos personales que el Usuario le facilita para realizar comunicaciones via correo electrónico y/o enviar SMS al Usuario acerca del servicio. Al utilizar o registrarse en la Plataforma se entenderá que el Usuario acepta la
presente Política de Privacidad y que, por lo tanto, autoriza a MASTERCOLE para realizar ambas comunicaciones.
Por otro lado, MASTERCOLE, con el consentimiento del Usuario, podrá enviar al correo electrónico de los Usuarios mensajes promocionales, noticias, acciones y/o newsletters
relativas a los servicios que ofrece. Si el Usuario de MASTERCOLE desea no recibir la citada información y/o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento darse de baja en el propio correo electrónico o escribiendo a info@mastrrcole.com , y consecuentemente, MASTERCOLE cesará inmediatamente en el envío de la citada información.
Si el Usuario conecta su cuenta de MASTERCOLE a otra red social o a la plataforma de un tercero, MASTERCOLE podría utilizar la información cedida a esa red social o tercero, siempre que dicha información se haya puesto a disposición de MASTERCOLE cumpliendo con la política de privacidad de dicha red social o plataforma de tercero.
MASTERCOLE no utiliza la información de los Usuarios para ningún otro fin que los descritos en la presente Política de Privacidad y las Condiciones de uso.
MASTERCOLE está legitimada a tratar los datos de los Usuarios con las finalidades anteriormente mencionadas, tal y como está expresamente reconocido por la legislación vigente, (i) en caso de que el Usuario haya prestado su consentimiento y/o (ii) en caso de
que la información enviada sea relativa a productos y servicios similares a los que fueron objeto de una venta previa o negociación, siempre que el Usuario no hubiera optado por dejar de recibir dichas comunicaciones.
En cuanto a la transferencia internacional de datos, MASTERCOLE no realizará ninguna Transferencia Internacional de datos pero en el caso de que algunos de los proveedores de MASTERCOLE necesarios para el cumplimiento, control y gestión de la relación existente con Usted respecto del servicio contratado, estén ubicados en territorios situados fuera del Espacio Económico Europeo (los países de la Unión Europea más Liechtenstein, Islandia y
Noruega),MASTERCOLE adoptará las garantías adecuadas y siempre guardando la integridad y confidencialidad de sus datos.
4. CESIONES A TERCEROS DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El Usuario consiente expresamente la cesión de sus datos a los destinatarios que se indican a continuación, por los motivos que a continuación se explican:
Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que MASTERCOLE está sujeta por su actividad.
Proveedores que precisen acceder a sus datos para la prestación de servicios que MASTERCOLE haya contratado a dichos proveedores, y con los cuales MASTERCOLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de tratamiento de datos personales necesarios y exigidos por la normativa para proteger su privacidad.
Centros Educativos.
Entidades con las que MASTERCOLE mantenga una relación comercial.
Si en el futuro MASTERCOLE realizara otras cesiones de datos personales, siempre con arreglo a las cesiones legalmente permitidas, informará oportunamente a los Usuarios.
5. PERIODO DE CONSERVACIÓN
Los datos del Usuario se conservarán mientras se mantenga su relación con
MASTERCOLE y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación con relación a las finalidades legítimas de tratamiento de sus datos personales.
Tras la finalización de la relación los datos personales serán tratados a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales.
Cuando el Usuario solicite la baja del servicio, MASTERCOLE cursará la misma eliminando los datos identificativos del usuario.
6. DERECHOS DEL INTERESADO Y RECLAMACIONES
El Usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento. Estos derechos pueden hacerse efectivos a través de nuestro correo electrónico: info@mastercole.com, indicando el asunto de referencia.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos, puede presentar una reclamación ante MASTERCOLE , S.L. o ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid
https://www.agpd.es/
El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito firmado por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo.
7. CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS DE LOS USUARIOS
MASTERCOLE pone en conocimiento de los Usuarios que ha adoptado las medidas de garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.
8. COOKIES E IPS
El Usuario acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs, para brindarte información más personalizada a tu punto de conexión. Se tratan de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifican a ninguna persona.
9. NOTIFICACIONES Y MODIFICACIONES
Como se ha indicado anteriormente, todos los Usuarios tienen derecho a acceder, actualizar y cancelar sus datos, así como oponerse a su relación con la Política de Privacidad de MASTERCOLE a través del correo electrónico info@mastercole.com
A causa de la contínua evolución de las actividades de MASTERCOLE , la presente Política de Privacidad, la Política de Cookies y las Condiciones Generales podrán igualmente modificarse. MASTERCOLE enviará al Usuario los avisos sobre los cambios y modificaciones sustanciales de dichos documentos a través del correo electrónico, o de otro medio que asegure la recepción de los mismos. De todas formas, MASTERCOLE en ningún caso modificará las políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales de nuestros clientes almacenados anteriormente.