Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

MASTERCOLE, S.L. se compromete a que su sitio web www.mastercole.com sea accesible, tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en su nivel AA y la norma europea EN 301 549.

Como empresa privada, aplicamos de forma voluntaria los criterios del Real Decreto 1112/2018 y tenemos en cuenta la Ley 11/2023 de requisitos de accesibilidad de productos y servicios.

Situación de cumplimiento

Esta web es parcialmente conforme con WCAG 2.2 AA: todavía no se ha hecho una auditoría externa.

Desde el diseño hemos cuidado, entre otros aspectos:

• contraste suficiente entre texto y fondo en todos los colores de la marca;
• navegación completa con teclado, con el foco siempre visible y un enlace para saltar al contenido;
• formularios con etiquetas visibles, errores descritos con texto y el foco llevado al primer error;
• textos alternativos en las fotografías y un único encabezado principal por página;
• animaciones que se detienen si tienes activada la preferencia de reducir el movimiento;
• diseño adaptable de 360 a 1920 píxeles de ancho, sin desplazamiento horizontal, y textos que se pueden ampliar hasta el 200 %.

Limitaciones conocidas

• Las anotaciones manuscritas (el «boli azul») son decorativas o repiten información que ya está en el texto; si encuentras alguna que no se entiende sin verla, cuéntanoslo.
• La reserva de llamadas de la página de contacto se hace en la agenda de Google Calendar (páginas de reserva), que presta un proveedor externo: se abre en otra pestaña y su accesibilidad depende de él.
• Algunos documentos descargables antiguos pueden no estar etiquetados para lectores de pantalla; los iremos sustituyendo.

Cómo lo hemos evaluado

Autoevaluación del equipo con revisión manual (teclado, lector de pantalla VoiceOver y NVDA, ampliación al 200 %) y herramientas automáticas (axe-core). Fecha de la última revisión: 13 de noviembre de 2026.

Cuéntanos si algo no funciona

Si encuentras una barrera de accesibilidad o necesitas un contenido en otro formato, escríbenos a [email protected] indicando la página y el problema. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.